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协调人际关系能力:下属越级汇报工作怎么办

发布:2013-06-13    来源:河北公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问

  【题目】


  假如你是单位领导,你的下属经常直接向你的上级汇报工作而不向你汇报工作,你怎么办?


  【测评要素】


  协调人际关系


  【答题要点】


  (1)我会以工作为重,以大局为重,妥善处理。


  (2)首先,对自己的工作方式和工作态度进行认真地反思,开展自我批评。


  (3)寻找适当的机会以谈心的方式与下属沟通,就我的工作方式、工作态度与他们进行平等的交流,虚心倾听他们的意见,有则改之,无则加勉。如果是因为我与下属的沟通不及时,下属没有向我汇报工作的机会,我会调整自己的工作方式方法,给下属谏言的机会,平时注意多和下属沟通,并及时将下属的意见整理汇报上级,让下属感觉到自己的建议受到重视。如果下属不清楚越级汇报工作的做法不当,我会及时找下属沟通,让下属知道向上司反映情况有正常的消息渠道,越级汇报是不可取的。


  (4)在找到下属越级汇报工作的真正原因后,我会在适当的时间、以适当的方式向上级领导说明情况,避免造成上级领导的误解,影响今后的工作。


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