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计划组织协调类:如何处理楼下餐馆扰邻问题

发布:2013-06-18    来源:河北公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问

  【题目】


  居民反应楼下餐馆油烟、噪音扰民,你作为居委会人员,如何处理?


  【测评要素】


  计划组织协调能力


  【答题思路】


  (1)首先把居民反应的情况以书面形式报告给领导,请领导批示。


  (2)领导批示后,就居民反映的问题,展开实事求是的调查。


  (3)把调查情况及解决办法如实报告居委会领导,请求领导批示。


  (4)领导批示后,按照批示进行。招集由餐馆店主、居民参加的会议,就具体问题展开协商,并达成共识。让餐馆店主更换优质、噪音小的厨房设备,改换油烟管道。居民委员会可给予餐馆一定的优惠,保证餐馆不因为更换优质设备而产生大的损失。


  (5)进行总结,为今后更好的开展社区工作做借鉴。


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